Ihr fragt euch sicher, warum wir über so ein Thema schreiben, das vermeintlich nichts mit Bier zu tun hat. Einmal, weil es tatsächlich mit Bier zu tun hat und weil es Brand aktuell ist und wichtig für Jeden der denkt der Käuferschutz bei Paypal sei sicher. Vor Allem wenn es darum geht Bier oder irgendwas mit Bier über Ebay Kleinanzeigen zu kaufen.

Die Bestellung

In unserem Fall war es ein Handy, dass her sollte, mit recht viel GB und einer super Fotoauflösung, um noch bessere Bierbilder machen zu können. Der Verkäufer scheint seriös, das Profil ist seit 2016 aktiv, trägt einen deutschen Nachnamen und hat gute Bewertungen. Außerdem sind noch 2 weitere Anzeigen mit Kindermode dabei. Alles in allem scheint das Profil wirklich unscheinbar.

Das Handy war in einem guten Angebot, nicht zu teuer, aber auch noch im Rahmen. Dennoch stimmte der Verkäufer auch dem Paypal Käuferschutz zu. Bei anderen Verkäufen über Käuferschutz, sind die Betrüger direkt wieder ausgestiegen oder haben den Account dicht gemacht.

Also Handy gekauft und Geld überwiesen. Die Summe haben wir per Rechner genau ausgerechnet und die 20 Euro mehr auszugeben ist es alle mal Wert. Darauf hat der Verkäufer per Mail gefragt nach der Handynummer für den Versanddienstleister. Wer kennt das nicht? Man braucht oftmals eben eine Nummer, wenn man in der Stadt wohnt und die Nachbarn das Paket nicht annehmen können.

Dazu hat der Verkäufer gesagt, dass Konto sei von seinem Onkel, denn es hatte einen ganz anderen Namen, bzw. E-Mail Adresse. Deswegen hat er auch nach einem Screenshot von Paypal gefragt, da der Onkel momentan nicht auf den Laptop schauen kann, und da es schnell gehen soll mit dem Versand, haben wir uns nichts dabei gedacht.

Der Betrug

So und nun zum Betrug. Wer jetzt aufgepasst hat, der weiss, das der Verkäufer nun alle wichtigen Infos hat.Da de rBetrug ab dem zweiten Tag ersichtlicher war, haben wir den Kauf direkt an den Käuferschutz weitergeleitet. Nun muss der Verkäufer natürlich seinen rechtlichen Pflichten nachkommen und den Versand der Ware ausführlich beweisen. Aber weit gefehlt. 2 Tage später wurden 20 Euro überwiesen vom Konto des Verkäufers und der Fall geschlossen. Wow, weg waren die mehr als 500€.

Aber aufgepasst was passiert ist. Die Masche geht so. Die Betrüger haben alle Daten oben von mir erhalten, um sich bei Paypal in einem Käuferschutz-Fall zu melden. Denn sie haben folgende drei Dinge von uns unterschwellig erhalten:

Email Adresse durch Paypal
Kontonummer letzte 4 Ziffern wegen Screenshot
Telefonnummer für DHL

Mit diesen Daten, und nicht wie bekannt bei vielen großen Anbietern mit Kundenkennwort oder Geburtsdatum, haben sich die Betrüger Zugang verschafft. Sie haben den Service angerufen und mitgeteilt die Ware sei da und der Fall können geschlossen werden, da lediglich eine Hülle für 20€ fehlte. So kamen die 20€ zustande.

Geld zurück

Was haben wir gemacht? Wir haben angerufen und das mit dem superklasse Service geklärt. Da ist PayPal echt fit und sie wissen von den Betrügern. Auch ist klar, dass der Stimmvergleich immer zugunsten von uns sprechen würde. Aber sie haben den Fall geprüft und das Geld zurücküberwiesen.

Damit euch das nicht passiert und ihr nicht in diese Falle tappt, teilen wir den Bericht, denn wir selbst haben nichts darüber gefunden im Netzt. Hoffentlich kommt Paypal dem schnell nach und stellt die Betrüger. Außerdem wäre eine sicherere Abfrage am Telefon erfolgreicher gegen Betrüger. Daher unser Tip an PayPal, einfach mal nach dem Geburtsdatum fragen, denn wer seinen Ausweis in Ebay oder sonst wo angibt ist selbst Schuld. Oder eben nach dem ersten Kuss fragen, da kommt eh keiner drauf. (Stichwort Kundenkennwort) Cheers!

Bildquelle: Depositephotos